Política de Privacidade

1. Quem somos

A Umbusoft Tecnologia LTDA (CNPJ 54.633.943/0001-80), com sede em Salvador/BA, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus sistemas, aplicativos e site institucional. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da aplicação utilizada:

• Nome completo e e-mail de contato;
• Número de telefone;
• Dados de identificação profissional ou empresarial;
• Dados de uso e navegação (logs, endereço IP, dispositivo);
• Informações fornecidas voluntariamente via formulários ou suporte.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados;
• Comunicação e suporte ao usuário;
• Melhoria contínua dos nossos produtos e sistemas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Envio de informações relevantes sobre nossos serviços (somente com consentimento).

4. Base legal

O tratamento dos dados é realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse da Umbusoft e, quando aplicável, consentimento do titular.

5. Compartilhamento de dados

A Umbusoft não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Fornecedores de infraestrutura e hospedagem necessários à operação dos sistemas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Parceiros sob contrato que garantam o mesmo nível de proteção de dados.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação vigente. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@umbusoft.com.br.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado pela Proteção de Dados (Data Protection Officer) está disponível para atender solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

9. Cookies

Nossos sistemas podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio dos nossos canais de comunicação. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica na aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail geral: contato@umbusoft.com.br
• E-mail DPO: dpo@umbusoft.com.br